堂食和外賣的區別、外賣餐飲如何做？

一、美團外賣的業務經理收商家的好處，給其他競爭商家找麻煩，應該怎么辦？

不請自來，僅發表一下個人看法和意見，希望能對提主有所幫助。

一般來說，美團外賣的業務經理都還可以，會盡力維護和商家之間的關系。原因很簡單，商家在外賣平臺的存活率，還有投訴之類的東西，都是被納入了他的KPI考核里面。如果KPI考核不過關的話，最終是會影響到他的績效考核的，說不定票票就少了。

但是，如果真出現了提主所說的這種情況，那么提主要怎么做呢？

首先，提主說業務經理收取了商家好處，給其他競爭商家找麻煩，那么提主要有證據，能夠證明業務經理收取了好處，然后做了什么找麻煩的事情。如果證據都沒有，那提主的話如何讓人相信？

其次，商家受到了什么損失？是什么原因造成的損失？

只要把證據這些搞到了，那么提主可以直接找業務經理處理。如果處理不好，提主可以打美團客服電話或者美團總部電話投訴。只要電話一打，業務經理都是會受到影響的。

二、美團業務經理被投訴怎么辦？

1、分析投訴原因

通過顧客軟件評價留言，分析顧客投訴的內容，是已方做得不到位還是對方原因。

3、本方——整改投訴問題

在給顧客進行答復后，對投訴問題進行整改，常見的為衛生狀況不佳、服務態度差不到位、亂收費或硬件不好等問題。

5、其它處理

一般在顧客投訴后留言并整改就能決解問題，但如果問題比較嚴重，還可以留聯系方式直接當面處理為宜。

三、和美團合作要注意什么問題？怎樣快速上手？

開店流程簡單 主要就是開店期間的一些活動盡量參加

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