最近天氣越來越冷,外賣訂單越來越多,這個冬天是外賣訂單的高峰期。在一些縣城訂餐平臺中,有些合作商家,就比如包記涼皮、黃燜雞米飯、土耳其烤肉飯等合作餐廳平均每天外賣訂單260多單;而且70%訂單則集中于中午11點至12點點餐高峰期;在一個小時內,要快速處理近200個訂單。每天中午11點至12點是店里最忙的時候。
細數現在眾多其他的接單方式,在訂單高峰期都會顯得那么渺小。
1.打電話接單,這種接單方式,最浪費人力;當平臺收到訂單,再打電話告訴合作商家某某訂單信息,這樣在中轉環節很容易漏單、以及中午黃金高峰期在打電話,商家本身就很忙,更沒時間接電話了。
2.手機APP接單,這種接單方式,適合剛開始做,一天只有幾十個訂單那種,手機APP接單是,手機上看到了訂單消息的推送,但給客戶打包時,還是需要打印出小票,再手動點打印按鈕,畢竟太麻煩,而且需要有個人盯著手機APP接單。有時候配送員在外面,一直盯著手機APP也不是特別方便。
3.智能GPRS無線打印機接單,這種接單方式比前面2種更為便捷。平常放在店里,不需要專門的人看著,有訂單了,打印機會自動打印,而且也有聲音提示。最主要的是,當打印機自動打印出來時,就可以自動給客戶提示訂單已經接收,打印即接收的方式。在訂單高峰期,確實是一個省時省力的方式。
越是隨著科技的發展,越需要使用更為先進的工具幫我們提升效率。希望縣城創業做訂餐平臺的創業者,能抓住冬天訂單的高峰期機會,沖刺一把!
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