有哪些回復差評的暖心句子？餐飲好評大全

　一、如何正確應對消費者的差評?

　　1、查閱差評內容，明確前因后果

　　2、用心解決顧客的差評

　　3、當天回復，及時應對

　　4、態度誠懇，語氣親近

　　5、針對顧客不滿，詳細解釋

　　6、不足之處坦然應對

　　7、誠意道歉并誠懇提出解決方案

　　8、私信溝通，爭取和解

　　二、差評回復模板

　　一般回復：

　　親愛的顧客，非常不好意思，沒能讓您滿意，對此我們深感抱歉。請允許我們集體彎腰90度向您獻上我們的歉意，也請您盡管放心，下一次訂餐一定會讓您滿意噠~

　　分量不足：

　　對不起啦！親愛的吃貨寶寶。讓你沒吃飽啦~下次給我備注哦，我給你多加一勺~ 一定讓你吃飽肚子！

　　食材問題：

　　親愛的顧客，非常抱歉。食材的問題不僅是您的困擾，也是我們非常重視的問題。請聯系我們，我們一定給您一個滿意的結果！感謝反饋！

　　口味問題：

　　您好，我是負責人，很抱歉我們的餐品不合您的口味，下次您來店里吃可以嘗試我們家的熱門餐品哈，或者我給您推薦！謝謝您，祝您生活愉快！

　　送錯/漏送：

　　親親，實在對不起！這個的問題我們承擔大部分責任。希望可以聯系到您，小店將為您補送一次正確的餐品哦！

　　三、餐飲好評通用評論有什么？

　　1、好吃，贊，這家店自己已經回購很多次了，包括周圍的朋友都被自己瘋狂安利，他們也說味道不錯，一來是食物好吃，而且食材新鮮，而且分量也夠吃。另外送貨速度很快，五分好評。

　　2、飯菜量很足，價錢也非常合理，下了班不想做飯，立馬點了這家外賣，果然如好評里說得一樣，非常合口味。包裝特別好，里外都沒有灑一滴滴，送得也很及時，必須表揚。

　　3、非常干凈衛生，本來一直在家做飯的，但是突然想吃外賣，所以點了試試，出乎我意料的干凈和好吃，味道也合家里的口味，辛苦外賣員這么迅速地給送過來了，非常及時。給商家和外賣點贊。

　　4、不想出門的好處是在家里也能吃到這么好吃的外賣，想吃哪家點哪家。這家真的非常好吃，我已經點了不知道多少次了，每次的水準都在線，好吃，干凈。

　　5、送達時間很準時，快遞員服務態度很好，食物包裝非常好，味道也是一級贊，非常滿意，物美價廉，以后有需要還是會來買的，非常喜歡。

　　這些評論，大家在不知道寫什么好的時候，不妨可以直接復制保存，給自己喜歡的店鋪一個好評。

　　快跑者系統也會為商家和消費者提供支持。https://www.snailcrm.com/register?mark=%E7%B1%B3%E8%94%93&code=6401c31d2fdd5