市場統一的前夜?
就在雙十一電商大戰的緊要關頭,美團突然發布了這樣一個耐人尋味的海報:11月18日將有新伙伴加入美團外賣。而這一身藍衣藍帽加背包的形象,很容易讓人浮想聯翩。許多人在看過了之后猜測這家準備加入美團的是達達配送或者到家美食會。更有甚者直接猜到了相同打扮的美團外賣死對頭:餓了么。
的確,在滴滴快的、美團大眾點評合并之后,O2O圈子內的老大老二變一家已經不是新鮮事了。當市場份額大部分掌握在兩家巨頭的手中,雙方的反應更多的趨向于融合,將整個市場統一在一家的占領下,而不是各自帶著市場以價格等方式壓縮自身生存空間。畢竟,只要能把其他小體量的競爭對手擠出保證自己在市場的高占有率,公司的行業地位就可以穩如泰山了。
外賣O2O市場就是這樣的現狀,美團餓了么都是BAT在后面撐腰的垂直行業巨頭,市場占有率都在30%以上,這樣的現狀下,兩家公司選擇以最低成本的方式進行市場統一是完全可以理解的。然而在這樣的猜測漫天飛舞的時候,餓了么CEO張旭豪開始堅決地否認了合并的消息。一邊否認一邊也在給市場展示信心,表明餓了么目前發展勢頭良好,"友商"完全是無理取鬧地在公關炒作。并且,餓了么將會嚴肅對待不負責任的造謠傳謠網絡媒體,這樣的一篇聲明讓許多好事者都暫時閉上了嘴,但是更多的人,特別是外賣O2O的相關企業依然高度關注餓了么與美團之間最近的動向,以期望獲得一點蛛絲馬跡的消息。
與盟友共同抗敵?
不過還是有許多人從蛛絲馬跡中分析出配送公司才是最適合美團現狀的合并對象,特別是海報里的那句“把世界送到你手中”很明顯地指出了美團在配送領域發力的可能性,這樣看來,達達、快跑者配送也可以是海報中的另一個主角。
眾所周知O2O電商一直都是一個三邊市場,參與方包括了商戶、用戶和配送員。從這個意義上來說,缺乏眾包配送能力的外賣平臺無法完整的控制整個交易閉環,如果不能完成這個閉環,勢必導致無法保證用戶從頭到尾的完整體驗。所以各位也會發現為何現在外賣平臺都在同質化競爭,靠補貼抓用戶,并且無法形成真正的粘性。目前類似快跑者配送、達達所做的眾包物流已經覆蓋了上百座城市,幾十萬的配送員,這樣的運力水平,的確會對任何一家外賣平臺都非常有價值。
當然,外賣平臺也有自建的配送系統,比如蜂鳥、百度騎士等。達達是把社會閑散人力運做起來,降低配送成本;快跑者對各地的配送團隊扶植力度比較大,因此可以達到快速擴張的目的。美團配送烽火臺目前無法完全滿足美團外賣的配送需求,引入第三方配送體系是提高配送體驗的最佳途徑。不過到此為止,仍未有官方消息發出。
還是一場曝光的公關?
由于這次海報和消息放出的時間點,正好是美團和大眾點評的人事合并剛剛完成之時,這其中包含的韻味值得深思。無論真假,這個時間點的炒作如果成功,美團將會占據大量媒體的頭條。若是事件營銷,美團的公關部門為了KPI也算是夠會玩的了。所以無論結果如何,大家都可以等到11月18日公布時一起愉快地圍觀。
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編輯:劉先森 | 排版:劉先森 | 作者:汪先生
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