你好,很高興回答你這個問題,本人跑外賣三年多啦。外賣軟件里顧客給騎手打賞這個功能也是后來才有的。我跑過眾包,現在跑的是專送。不管是美團還是餓了么那個平臺。顧客打賞的金額會直接打到騎手錢包里。不存在平臺抽成。如果你不相信可以自己下單自己操作試試。平臺給我們提供就業機會,我們應該感恩。如果覺得不合適這份工作可以換別的。我這話可能有點難聽,但是希望你在這份工作中做的開心。有什么問題可以咨詢平臺客服,或者直接領導。
我是開快餐小店的,這個問題我回答下,對于大部分騎手素質還是不錯的。如果你們不是做餐飲的,建議你不要來回答這問題。我來舉個例子,個人親身體會,開餐飲最忙的時候就是早餐、午餐、晚餐,其中午餐是最忙的,當午餐到來時,店內堂食和外賣同時,你會怎么辦,優先堂食?優先外賣?還是按照先后順序?我這個快餐店天天都能遇到這樣問題,今天中午因為堂食和外賣比平時來的更集中(廚房地方有限,只有2個爐子做飯)一開始按照先后順序,后面堂食和外賣太多,我選擇一個爐子出外賣一個出堂食,然后根據后續的堂食和外賣的單量來做適當調整,中途有一個外賣小哥來催單,一個人拿了我們家2個單號,一個58號單一個63號單,58單號已經做好,中間相差5個單號而且不包括堂食,這個騎手很著急的說老板能不能63號幫忙做下,我來回63單號會超時,當時語氣很好,而且也看見我店內有好多堂食。我當時就跟這個騎手說,我先給你63單號做出來(59到62單號的騎手沒到店)。中午一切順利,做到75,76的時候當時堂食已經很少了,但75單號騎手都已經到店,最多3分鐘,2個單號全部做好,這個75號騎手在我開店以來,我是從來沒有厭惡騎手,(我知道騎手的制度,超時扣錢,而且風吹日曬,賺錢不容易)她是第一個,本應該拿75號單,她把76號單拿走了,76號單騎手到店我才知道,我趕緊打電話給75號騎手,75號騎手非但不知道自己的錯誤,而且還埋冤我商家出餐慢,我看了一下單子顧客下單到我出餐完成10分鐘,75號單和76號單都是三個飯一個湯。我真是無語,我要是投訴她,畢竟賺錢不容易,但個別的騎手素質也太差了,我建議外賣平臺出這樣制度,點評騎手,如果多個商家都投訴同一個騎手,我感覺這個騎手已經不適合做這個行業。這里我不說那些黑餐館,專業做外賣的,衛生急差,而且價格壓到最底,至于有沒有營業執照和食品許可,我只能說平臺為了賺錢,吃不死人的餐館都可以上平臺。不說了,睡覺明天繼續累死。
我是美團騎手,說句實在話,你能理解和支持就是我們最大的動力,大部分騎手做這個的源泉就是那99.9%個善解人意的顧客,要光靠那惡心和腦殘的美團去體貼騎手,估計美團早就人走茶涼了,打賞不打賞的真心無所謂,具體你要打賞可以在評價完騎手以后自動跳出來,按步驟就可以
快跑者免費試用地址:https://www.snailcrm.com/register?mark=%E5%88%98%E5%B3%BB%E6%9D%B0
三餐美食
提交
客服熱線:028-87593585