什么樣的價格對應什么樣的服務!
如果快遞員的工資都達到了月薪2萬以上,他對客戶,對公司來說,她有什么理由不去努力,做好自己的本職工作,維護公司利益?
三通一達目前的派送費只有0.9元/票,除了要參與多次分撿,還要打電話,還要送上門,送到客戶手上,就算是早上七點鐘上班到晚上十點鐘下班,你認為他一天能派多少個件?
我是順豐,除了公司件好派送外,私人件的派送時效均在5分鐘一個,你算算你一天能派多少個私人件?
三通一達的私人件,除了大客戶退貨外,私人件占到了95%,以順豐標準,一個小時就算你能派20個件,一天中途不休息,我就算你能派200個,0.9元一個也才180元,目前快遞業均為不包吃住,除了油錢,電話費,房租水電,餐費,喝水,這一天平均也要50元吧,還不說罰款!
這樣下來你算算快遞員還能掙多少?現在人都很現實,累死累活,還受氣,還掙不到錢,你能堅持多久?
為什么要送上門?因為顧客要求送上門,所以要送上門,尊敬的顧客,如果你要求送上門,你能確保送上門的時候你在家嗎?如果不在家呢?放門口,出現丟失算誰的?
送上門是顧客要求的,不在家也是顧客,放門口顧客要求的,丟失是小哥的責任?
捫心自問掏了多少快遞費?按照江浙滬一票10塊錢來算,運輸幾百上千公里,到你這最后給你送上門,按照你的要求配送,最后丟失是不是也可以按照運費多少賠付?甚至是可以不賠付?自己要求的出現問題就應該自己承擔。
有人要說我掏了錢我就上帝,我說啥就是啥,是啊,沒毛病,非常贊同,我花錢買服務,難道不應該按照我要求配送嗎?告訴你,應該按照你要求配送,但是在按照你要求配送得同時也請你做好在家等候以及放門口出現丟失的責任。
在捫心自問下,上帝能否做到快遞配送時候不需要上班,不需要外出?放到就近的驛站或者豐巢柜他不香嗎?不會丟失,不用等,下班順手拿下。想不通送上門有什么好處。個人是特別討厭送上門,地址都直接寫驛站。短信都不需要你發,菜鳥菓菓上面看到送達有空就去拿,沒空放兩天。
網購的目的是方便,而不是給自己增加煩惱。一邊說著快遞怎么怎么樣,一邊買買買。覺得不好不用就行了,或者覺得哪家好價錢發他家快遞就行了。又舍不得花錢又想優質服務還要風險轉嫁他人。資本家看了都落淚,太會玩了。
現在特別討厭快遞不給送貨到郵寄地址,每次都備注上,不要放在菜鳥驛站切記切記切記,還是不管用,放在菜鳥驛站就給發一條短信,讓自己去取,菜鳥驛站任務就是負責替快遞員送貨上門,也不給送,這樣給顧客帶來很多麻煩,不能及時收到件,還得專門找時間去取件,到了菜鳥驛站還得排長長的隊伍。真服了,哪里還是快遞就是慢遞。
三餐美食
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