該訂單由商家自行配送是什么意思、美團下的單為什么是閃送送的？

一、我在美團上下單，為什么是由商家自己配送，商家配送超時一個多小時。@美團外賣？

也許是沒人接單，所以商家自己配送，或者商家自己派送覺得更放心

二、為什么美團顧客付的配送費只給配送員一部分？

看了你的截圖，你應該是美團騎手，根據我的經驗，給你解釋一下，不知合理否。

對于商家來說，有兩種配送模式，一，美團專送。二，商家自配送。

從2017年下半年，美團對自配送商家增加了可以選擇由美團騎手配送的選項，也就是商家自己選擇是自己配送還是由美團騎手配送，如果選擇美團騎手送，只需點擊美團配送按鍵，美團的騎手就可以看見該訂單，可以接單了。

自配送商家的配送費是由商家自己設定的，但是美團對于商家自己設定的配送費是有限制的，不會想設置多高都行。

你這個應該就是這種情況，30元是商家自己設定的配送費，配送費收入商家腰包，當然你的配送費也是完全由商家出的，和美團沒有關系，但是配送費是由美團根據距離智能生成的，所以你的配送費低于商家所收取的配送費。但是不要以為商家就賺了很多錢，商家計算利潤時是綜合考慮了餐品+配送費的收益的，換句話說，他的餐品可能不賺錢，為了競爭，利潤就在配送費的差額上，因為他的餐品價格要是很高的話，再有這么高的配送費，那他的市場份額就不會高的。但是一般情況，商家是不能設置這么高的配送費的，不知道你那里是什么情況。

三、外賣預定單，騎手卻提前一個小時送到我家門口，應該投訴嗎？

提前一個小時？預定單最多是距離你預定的時間剩余40分鐘才能派單，你點的哪家外賣？眾包還是專送？你在夸大事實還是怎么講？

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