訂外賣的痛點有哪些、外賣為何那么受歡迎？

發表時間：2022-03-10 閱讀：565次作者：快跑者小編

一、給餓了么外賣員點個差評，騎手非要找過來堵著門口不讓走非讓撤掉差評，該怎么辦？你們有遇到過嗎，是怎么解決的呢？

遇到被外賣小哥堵門這個就厲害了，如果可以就把事情經過寫出來讓大家評。我也給客戶差評過，也生過客戶的氣。事情是這樣的(凌晨兩點來鐘顧客下了張單，也注明了那里沒信號，說到了按門鈴上去。到了客戶樓下一按門鈴是壞的，電話也不通。我在樓下發短信，在app上發信息，天氣特別冷足足等了將近二十分鐘，顧客打電話來了一開口就責怪我沒按門鈴，我解釋說門鈴壞了。那顧客直接來了一句別人都可以我就不可以了。我也來氣頂了回去說，你下來按按看如果按得了這個餐我請你吃了。后來顧客讓我去小區門口找保安幫忙開，我送到六樓門口他門也不敢開，讓我放在門口，本來以為差評了，不過最后顧客也沒給，后來想想沒差評心里也好受多了，雖然差評對我們眾包沒什么影響，美團眾包差評是不扣錢的)

這圖也是我親身經歷的事，發出來給你看就是讓你知道我們也是一群很有愛心的人，你跟騎手之間是不是有啥誤會？

二、送外賣最討厭送到什么樣的地方？

送外賣最討厭送到的地方有幾個。我自己在深圳送外賣，其實只要送久了，哪里好送哪里不好送都是比較清楚的。

第一個討厭的地方是高層寫字樓，比如華強北的賽格廣場、世紀匯、新亞洲國利、華強廣場、鼎誠大廈等，這些類似的高樓人員非常多，吃飯點外賣的人也多，因為他自己下樓吃飯的話就要很長時間，基本上這些寫字樓在工作日全天都要排隊乘坐電梯，然后電梯又層層停，運行緩慢，一上一下要20分鐘左右。而且有很多大廈管理對外賣員有歧視，不準外賣員乘客梯，只能去乘貨梯，貨梯一般只有一個，就更有的等了。有時為了趕時間我會直接爬樓梯，往上爬我最高爬過21樓，往下走我最高從40樓走下來（基本上也與等電梯時間差不多[吐血]）。

第六個討厭的是公園，像深圳中心公園、荔枝公園，公園超大，節假日很多人游玩，點外賣都是臨時定位，自己在公園具體位置他自己也不知道，按系統定位個公園位置離他幾公里，打電話半天說不清楚他在哪里，另外公園還不準騎車進去，走路走到崩潰。

最好送的是路邊店，如地產中介、銀行、便利店等。

送外賣是很辛苦的，還受氣，主要是掙不到錢，最好別來送外賣。