1、如果沒有騎手接單的話肯定是廢單,也就是這雙這張單是不成功的。一般情況,下了單騎手會在*短的時間內接單,商家接單了,騎手沒接單,超過一定時間,你可以取消訂單,平臺會退款。
3、如果距離較近,可以選擇到店自取。
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大致的看了一下提主的描述,想必提主用的應該是眾包模式,也就是眾包自由自由接單的模式。因此,沒有騎手接單這種事情也就實屬正常了。
一般來說,騎手遇到商家出餐慢、配送距離遠、訂單價格低、地址配送難、客戶難伺候等情況,通常都不愿意接單。因為是屬于兼職性質的配送模式,所以騎手并不是強制接單,商家自然也不可能對騎手有過多要求。
個人建議,提主可以自己分析一下原因,騎手不愿意接單肯定是有原因的。如果實在不行的話,提主可以改配送模式:要么選擇自配送,自己招人配送;要么轉專送,只是平臺抽成會高一些而已。
這個我有親身體會,我是兼職跑美團眾包的,順便說一下,我是新手。前幾天下午四點多將近快五點的時候,那個時間段還不是高峰期,單子比較少。剛跑完一個遠單回來,我就在APP上查看訂單,順便等系統派單,看到大廳上零零散散幾個單子,都是距離遠,單價很低的那種,這種單子基本都很少有人會去接。有一單距離是三點多公里,主要是那邊的路不太好走,顧客預定送達時間是四點半,當時已經過了這個時間段而且也沒人接單,我本著是想不接,畢竟過了這么長時間了,我接了到時還不知道會不會被投訴,因為人家顧客可不知道下單要有人接或是系統派單才會送的,他們大多還是認為,只要下單了就馬上有人送,到時送去還被投訴,這種風險還是蠻大的。還沒仔細想,系統給我派了一單,送餐位置和剛才看的那單差不多,想著反正順路吧,就一起接了,去到商家店里,店里的小哥哥還跟我說,要加錢才送,不加錢都沒人接,就等著他加錢了。當時我都懵了?啥意思嘛?你這單沒人接怪我咯,我還等著加錢才接,我又不是閑的。別人不接我不知道,我是因為時間太久,要不是順路我都不接的,但我當時也只能尷尬呵呵兩聲,然后騎著我心愛的小電瓶去送餐了,當然也是準時送達到顧客手上。第二天收到了顧客心愛的一封投訴,扣了我二十五塊錢,差不多是我送五單的收入了,當時心里真的感覺很憋屈,而且你還沒任何辦法去申訴。想想還是算了吧,吃虧是福!
三餐美食
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