門店修改自配送原因

一、更好的控制配送時間對于外賣行業來說，送餐的時間是很關鍵的一個環節。一旦出現延誤，就有可能造成消費者的不滿，更嚴重的是可能會影響到商家的口碑和收益。如果選擇外賣平臺提供的配送服務，雖然配送范圍廣、配送速度快，但誰也不能保證每一張訂單都能準時送達，而且還會收取高額的傭金費用。如果門店選擇自配送，可以更好的掌控配送時間，提高送達率，減少因遲到而導致的投訴糾紛，一定程度上也能提高用戶的滿意度。二、降低配送成本代理平臺的傭金費用通常都很高，在每個訂單中需要支付一定比例的費用給外賣企業，對于小型餐廳來說，這樣的費用有時候是承受不起的。自配送的好處在于可以省去代理平臺提供的服務費用，商家可以節約不少成本，提高自己的利潤空間，提高商家的盈利能力。三、提供更好的服務品質外賣平臺的騎手可能無法保證全部送餐員都是素質較高、服務態度較好的員工，而且部分訂單可能會派發給距離較遠的騎手。如果門店選擇自配送，則可以通過自己的員工進行送餐，提高員工對服務品質的控制力度，從而提高服務品質。而且門店自配送還可以打造高品質的專屬品牌配送服務，如融合副食品銷售等，提升品牌形象和服務質量。四、方便節約相比代理平臺，門店自配送有很多方便之處。商家可以在自己的門店內進行結算、管理和統計數據，可以便捷地對自身營銷策略進行制定和推廣，更好地把握營銷主動權。在一定程度上也可以更加科學地安排工作，合理分配人力物力財力，最大限度地節約人力資源，降低企業的運營成本。五、保障口碑和信任外賣平臺的騎手一般是做臨時工的，這些人并沒有接受專門的培訓和技能測試，其準確度和專業性沒有辦法得到保證。另外，難免會出現一些“黑中介”等情況，這將會加劇市場競爭，干擾市場秩序。如果門店自配送，就可以儲備特許專業騎手隊伍，依靠了同一批經驗豐富的騎手提供穩定，可靠的配送服務，建立企業的口碑和信任度。總之，相比代理平臺的服務，門店自配送具有很多優勢。對于門店來說，自配送可以更好地控制配送時間，降低配送成本，提高服務品質，方便節約，保障口碑和信任，也更有利于建立企業的品牌形象和市場份額，是值得選擇的一種經營模式。