對于創業這件事,我從未想過放棄,而走上創業這條路的時候,全憑時機和趨勢。一開始我做過抖音、電商類的業務,從中我發現現在流行的創業模式是線上平臺,大部分的消費者都集中在線上,線上平臺能給消費者提供一個新的消費渠道,因此流量對于平臺來說非常重要。
而將創業項目落地在校園市場,是因為校園用戶集中且流量大,當然之前也做過校園新零售,積累了一些校園資源,這對創業大有益處,因為想做私域流量于是選擇自己做平臺,從校園外賣入手。
在接受快跑者總部的采訪,與之進行一番交談之后,我愿意將我的平臺搭建及運營方法分享出來,供大家參考,也希望能給到其他創業者一些啟發。
平臺落地運營是在2021年11月,當時正是疫情,學校基本封閉式管理,外賣的需求一下子被放大,校內學生點不了外賣,商家也需要做外賣業務,在他們中間剛好缺少一個平臺,這是做校園外賣的好時機。
加上學校距離主城區比較遠,學生的日常需求都集中在校內,所以校內的商家資源和基礎設施都是比較完善的,這時只需要將商家和學生用戶集中到平臺上,平臺便可輕松落地。
當機立斷從這兩點切入我成立了呆呆校淘校園平臺,提供線上訂餐渠道服務全校師生。
平臺入駐的商家在260家左右,每天的訂單量在6000—7000,每月的凈盈利額能達到9W,平臺現在是穩定運營階段,運營團隊有5人,從剛起步時的幾百單到現在的上千單,整個過程中我根據實際情況摸索出很多方法。
將平臺落地在山東外國語職業學院,因為附近有大學城,可以發展多校區,所以平臺的服務范圍覆蓋了3個校區,在平臺上可以點外賣、信息發布和尋求其他跑腿服務,主營業務還是校園外賣,用戶可以通過公眾號和小程序進入下單。
校園外賣從興起到現在,已經不算是藍海了,想分羹的人變多,但我能做到這個校區的獨一家,靠的是以下策略。
呆呆校淘與校方是達成一致的,并且有成熟的管理體系,能代表學校的平臺比起其他學校不允許的,這樣的平臺更有優勢,運營過程中也能降低風險。
平臺上的商家主要是學校食堂商家和一些自營商家,學校有4個食堂,商戶有幾百,洽談商家入駐我采用靈活的抽成方式,前期制定了優惠活動的時間限制,也就是在截止時間內入駐平臺的商家可享優惠活動,或者直接給予商家免抽傭;其他超過活動時間的商家,平臺抽傭的比例也只有4%,一些商家入駐會帶動其他商家,其他猶豫的商家也只是時間問題。
想要在學校將平臺推廣開來,前期的一些營銷活動必不可少,線上運用平臺自帶的營銷功能,如:優惠券、新人紅包、新人有禮、新人免配送費、滿減以及贈品之類的,設置好活動后用戶進入平臺就可以領取優惠,下單時使用,可以刺激消費。
線下的宣傳覆蓋得多一些,易拉寶、地推、環保宣傳單附上平臺的二維碼,包括商家處的桌面上能看到平臺的下單二維碼以及亞克力牌立上的一些支持線上預訂的宣傳方式;傳單的發放在學生比較集中的地方進行,宿舍、教學樓,同時也可以借助學校的力量,融入到一些校園活動中,另外也借助了校方團委公眾號進行發文推廣,將平臺的宣傳覆蓋到各個角落。
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配送方面我沒有自己組建團隊,而是將訂單配送外包給了校內的菜鳥驛站,達成一種合作,他們的運力資源由一些社會人員和學生兼職組成,共同完成校園配送,雖然有些商家是自配送的,在高峰期時運力不足也會選擇配送團隊服務。
搞定了商家資源、用戶和配送服務,平臺基本上就可以開始運營,一個平臺要發揮它的更大價值,不能只靠單一的業務,想要在高校內建立起信譽,也需要收集反饋意見并及時做出調整,既然要做校園綜合性服務平臺,那么對平臺也有下一步的規劃。
后期想要發展校外的商家,如團購、駕校、電影院、鮮花、蛋糕等等,開展更多業務,做成一個校園生活圈,另外外賣規模會進一步擴大,爭取覆蓋大學城的其他校區,這些還在布局和洽談中。
能取得現在的成績,一是選對了方向,二是選對了系統服務商,兩者是相輔相成的,相信想做平臺或者還在觀望的人還有很多,希望我的方法能給你一些啟發,也祝愿創業者在創業過程中都能獲得滿滿成就感。
三餐美食
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