如今外賣市場將要三進二,而百度外賣+餓了么能否聯手打破現有行業格局,將會是下一階段看點。
就在兩個月之前,百度外賣還在和順豐接觸,該次談判由馬東敏親自主導,但因價格和條件未能達成一致最終談判走向破裂。此后百度外賣開始與餓了么接觸,目前收購談判已近尾聲。另據消息人士透露,阿里或全資收購餓了么,該談判也正在進行中。《財經》記者 張珺/文 宋瑋/編輯
《財經》記者獨家獲悉,百度外賣兩個月前與順豐談判破裂,此后一直在與餓了么接觸,如今談判已接近完成,順利的話可能會在兩三周之內宣布合并消息。
一位接近百度外賣的人士告訴《財經》記者,這次百度外賣與餓了么談的是收購,雙方應該已經達成了某種口頭協議。交易完成后百度可能會占股份,但具體股份數額未知。
《財經》記者向百度外賣和百度集團公關部門問詢,對方表示尚未收到相關消息。截至《財經》記者發稿,未聯系上餓了么公關部門。
就在兩個月之前,百度外賣還在和順豐接觸。《財經》曾在2017年5月6日的報道《百度外賣“賣身”疑云:和順豐接觸一年但后者猶疑》中記錄雙方談判過程。
在百度外賣于2015年7月進行第一輪獨立融資后不久,它和順豐就已經開始接觸,但是一直停留在“保持接觸”的層面上,沒有開展實質性動作,主要原因是順豐“自己資本的問題還沒有搞定”。直到2017年2月24日順豐控股在深交所上市,順豐意愿加強。
據《財經》記者當時了解,百度外賣和順豐是按照融資進行談判的,順豐擬以2億美元入股百度外賣,此外還包含了順豐和百度集團的一攬子協議。一位接近交易的人士稱,順豐不僅僅看中百度外賣的能力,更看中整個百度體系的能力,“一攬子協議”或與百度無人駕駛有關。
不過在2017年5月《財經》采訪時,順豐還在對這次投資持遲疑態度,此后不久告吹。上述接近交易的人士對《財經》記者說,這次交易是由百度董事長兼CEO李彥宏夫人馬東敏親自主導。
該人士稱,雙方談判破裂的原因有兩個:第一,在價格上未談攏,百度以百度外賣上一輪融資的價格——投后20億美元——去和順豐談,順豐覺得太貴;第二,“一攬子協議”沒有談下來。
前述接近百度外賣人士認為,這次賣給餓了么,百度外賣的價格應該會降低。此次出售百度外賣,百度更多是為了處理資產,因此后續追加投資的可能性不大。
“陸奇(百度集團總裁兼COO)來了,明確了做什么不做什么。”一位業內資深人士說。陸奇到來后,以AI和內容生態為重點發展方向,O2O迎來全面調整。
此次收購的消息并不包含百度糯米。事實上,今年以來百度糯米就在改變戰略方向。一位百度糯米相關人士表示,百度要把糯米打造成“小鳳巢”——基于本地生活賦能商戶,將商戶的品牌廣告掛載服務信息,通過不同流量渠道展現。“百度糯米現在是當作廣告業務在做,不是當作O2O在做。”一位接近百度人士對《財經》記者說,百度糯米在7月已經扭虧為盈。
另據一位阿里巴巴高層向《財經》透露,阿里或全資收購餓了么,目前談判正在進行。此前2015年阿里投資餓了么12.5億美元,占股約27.7%,是餓了么第一大股東。2017年5月,據彭博社消息,阿里又向餓了么投資至少10億美元。
一位外賣行業資深人士表示不理解為什么阿里會在此時收購餓了么,因為餓了么每月燒錢大概在1億美元上下。“阿里非常想改變戰局,它想推進戰爭,讓餓了么掌握主導權。”上述業內人士說。
據TrustData在2017年5月發布的報告,在外賣領域,美團外賣、餓了么、百度外賣分別以1.23%、0.97%和0.20%的月度覆蓋率居行業前三。據美團點評副總裁兼外賣和配送事業部總經理王莆中在一次媒體交流中透露,美團外賣的市場份額超過54%。
這意味著在百度外賣和餓了么合并后,外賣市場將會三進二,市場格局進一步穩定。而百度外賣+餓了么能否聯手打破現有行業格局,將會是下一階段看點。
O2O,即線上線下打通。便利店做O2O,因為有線下店,所以,連接線上是第一步。O2O涉及三方面:
第一,連接社區C端。目前有三種連接工具:APP、微信小程序、社群。鑒于APP下載復雜,小程序+社群是O2O標配。
連接C端,可以加入大平臺,如2017年開始流行的社區電商,也可以自建小程序平臺。
用互聯網工具連接了C端,就可以線上下單。
第二,改造供應鏈。首先是品類變化,比好原來便利店不做生鮮和美妝,現在可能要做了。
第三,增加"到家“服務。便利店一般是到店自提,網上下單達到一定客單價,可能就要提供到家服務,即送貨上門。
關于這個問題,我來簡單的說說自己的看法。
首先,你需要一個外賣平臺app,就算不跟外賣平臺巨頭的app相比,至少也需要功能齊備,能夠給商戶和客戶提供便捷,以及優質的服務,用戶的體驗度這一點比較關鍵。如果用戶感覺app用起來很麻煩的話,那么失敗的風險可能就會比較大。
其次,營銷方面,如果光有平臺,沒有商戶和客戶,那么也是失敗的。所以要去尋找商戶,聯系商戶入駐平臺,當有了商戶入駐之后,那么就是客戶的推廣這一塊了。可以通過互聯網方面的宣傳,也可以通過傳統的媒體廣告,甚至通過社交朋友圈之類的營銷也是可以的。當然,前期的燒錢方式肯定是少不了的,沒有各類優惠活動的話,早期的客戶群體根本就不可能產生。
對于外賣平臺來說,配送方面這一塊也是非常重要的,這涉及到了客戶的觀感。如果點了一份外賣,長時間不能收到餐,那么就算外賣平臺的優惠活動再大,估計也很難留住客戶。所以外賣的配送時效也要想辦法解決,至于是否招募專職的配送團隊,就看你怎么解決了。
目前能想到的,基本就是這么幾點,如果有遺漏的,后續再補充。
三餐美食
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