首先,我們先簡單梳理一下社區團購模式:第一步:社區居民消費者通過網上商城小程序(推薦微信)進行下單購買。第二步:社區電商平臺根據收到的消費者的訂單再采購,然后以消費為單位完成產品分揀和打包,最后以小區為單位發貨到小區站點。第三步:社區居民消費者去線下站點自提,完成購物流程。
社區團購有六大要素:貨源+倉庫+車輛+員工+社區消費者+軟件系統。
①、生鮮產品貨源:去當地的生鮮批發市場采購、找當地的做生鮮配送的公司提供貨源。
②、倉庫:找尋一個小倉庫做生鮮食材的存儲、分揀、周轉。備注:沒倉庫怎么辦?采購、配送、分揀都外包給做生鮮配送的公司!我們有3600多家配送公司資源,我們免費提供。
③、車輛:自有車輛、外包。
④、員工:疫情期間的復工問題。胖東來、盒馬鮮生值得學習。
⑤、社區消費者:這一點,蔬東坡有一整套方法論,可以快速叫你如何快速招募團長?如何商品?如何上品?如何做產品營銷?如何拉新?如何復購?如何做會員裂變?尤其是,當下這個疫情期間,如何利用政府的力量,快速撬動站長嗎?
⑥、軟件技術:當然推薦我們蔬東坡,1000個合作伙伴,基本覆蓋全國。
想要做社區團購就要做好這些準備。
那么,如何開發小區的消費者呢?
這里有兩個方法:
靠自身:發動自己和同事,全部轉發自己的朋友圈和微信群,讓大家知道你們已經正式轉型做蔬菜配送到家業務了。
一人影響5個人,假設你們公司有60個人,那么,基本上半天時間,就可以打開市場,就會有300個種子客戶到手了。
還有,就是自己去地推,這個方法太笨太慢,不建議去干。
發展站長:物業公司、物業保安、物業管家(樓長)、便利店老板等等。那么,如何招站長呢?
A、找10個朋友:你在當地肯定是有朋友的,找到10個不在同一個小區的朋友不難吧,讓他們做站長,給他們10%傭金,他們只需要在他們的業主群發消息,說現在有個生鮮配送到小區的小程序,他自己買了東西,便宜東西又好,然后把小程序發到群里,那么大家肯定會去點擊下單的,因為不敢出門,出門了也沒東西買,由于是鄰居發的,又有信任感。
一下子就開發出了10個小區。另外,這個10個朋友,再發一下自己的朋友圈,告訴大家有這么大平臺,而且發下小程序上面的商品截圖,強調這個可以配送到小區,那么又可能發展出其他的站長和客戶出來!這個,成功率非常高。
B、找物業公司:你上貝殼網(安居客),找物業電話,然后聯系物業說,你們可以給小區業務提供生鮮日常所需品,會配送到小區,這樣小區業主會覺得物業在幫他們做事情,在關心業主,這樣會改善物業和業主的關系,另外還給物業傭金,這是雙贏!這個,成功率也非常高。
首先要有貨源,也就是供應商,供應商最好是本地的,目前來看很多做社區團購的供應鏈還沒有形成穩定的體系,還是到處拉貨找供應這種方式。
然后要有客源,這個過程由線上和線下兩部分構成。線上平臺為消費者提供消費指南、優惠信息、便利服務(預訂、在線支付、地圖等)和分享平臺,而線下商戶則專注于提供服務。
在O2O模式中,消費者的消費流程可以分解為五個階段:
第一階段:引流
線上平臺作為線下消費決策的入口,可以匯聚大量有消費需求的消費者,或者引發消費者的線下消費需求。
第二階段:轉化
線上平臺向消費者提供商鋪的詳細信息、優惠(如團購、優惠券)、便利服務,方便消費者搜索、對比商鋪,并最終幫助消費者選擇線下商戶、完成消費決策。
第三階段:消費
消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務、完成消費。
第四階段:反饋
消費者將自己的消費體驗反饋到線上平臺,有助于其他消費者做出消費決策。線上平臺通過梳理和分析消費者的反饋,形成更加完整的本地商鋪信息庫,可以吸引更多的消費者使用在線平臺。
第五階段:存留
線上平臺為消費者和本地商戶建立溝通渠道,可以幫助本地商戶維護消費者關系,使消費者重復消費,成為商家的回頭客。做社區團購需要的資質與材料有企業營業執照、機構代碼證、企業各項信息、對公賬號等等,食品保健、醫療/金融類目的需要提供相關的資質,下面小編就為大家來介紹一下,做社區團購需要準備什么資料。
做社區團購需要準備哪些資料呢?
1、電商平臺要求兩證選一:《增值電信業務經營許可證》《電信與信息服務業務經營許可證》
2、企業社區團購需要:企業營業執照、機構代碼證、企業各項信息(開戶銀行 精確到支行)、對公賬號、組織機構代碼證。
3、微信公眾號申請
1)申請公眾賬號(選擇服務號)
只有認證通過的服務號才能申請微信支付,所以建議申請微信服務號。(一般審核在1-3個工作日)
2)服務號認證
一般審核在3-15個工作日,流程詳見:《微信認證申請流程(企業類型)》:http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150929Fjqeei.html
3)微信支付的申請
申請普通的微信支付即可 (不是申請服務商微信支付),申請地址:https://mp.weixin.qq.com
4、域名以及ICP備案。需要企業營業執照、法人身份證、域名所有者單位、聯系電話。
5、服務器租用,在阿里云租用,企業購買需要2-3個工作日認證,如果是試運營階段,小編建議租用CPU: 2核內存:4G帶寬:2M;磁盤空間100G(高效云盤)的服務器。
答案是,可以做的
社區團購不管是個人、企業都是可以做的
只要你具備供應鏈體系也就是有貨源
有好產品、有一起打拼的團隊、更要有一套專業社區團購管理軟件
社區團購實際采用預售拼團的方式
結合線上線下來運營的
利用微信這個流量超級入口
利用社區強信任關系作為背景
實現快速引流、裂變
社區團購業務在商品層面經營層面
生鮮業務一定是主要經營的品類
因為在社區場景下
要培育線上消費習慣
一定要通過剛需、高頻品類來做
比如做生鮮的好處則是
既可以經營更寬廣的商品線
也可以更好控制損耗
線上預售意味著沒有庫存
或者較少的庫存
整個經營可以根據線上訂單情況來配貨
相對能實現更好的精準度
這也是社區團購具有更好復制性的表現
三餐美食
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