1、一小時送達市場早已被驗證市場巨大。
早在2015年,閃送就瞄準了一小時送達市場,從個人用戶緊急寄件的需求切入,客單價19元一單,比起傳統快遞異地寄件還高的費用,卻沒有阻擋整個公司的快速發展。在發展的過程中,閃送又解鎖了配送禮物、代買食品、帶抓藥等等個性化服務。
經過多年發展,閃送已經在近百家城市開通同城服務,可能二三線城市用戶感知并不明顯,對于北上廣等一線城市來說,觀感更為直接,幾乎每天都能在路上看到許多閃送快遞員。
除了閃送之外,近期UU跑腿也小火了一把,同屬同城眾包服務的UU跑腿,發展過程遠沒有閃送那么幸運。誕生于河南鄭州的UU跑腿,趁著外賣平臺在二線城市火爆之前,靠配送代買服務打響了開局第一槍。然而外賣巨頭席卷入場,對UU跑腿的打擊不可謂不大。期間多次與強勁對手狹路相逢,正面交鋒。UU跑腿都靠著自身強大的凝聚力、運營能力、精準的高端定位和完善的服務體驗熬走了對手,撐到了最后。
雖然過程并不美好,但巨大的潛在市場無論是最早切入的企業,還是后來居上的互聯網巨頭,都普遍看好。
互聯網玩得666的UU跑腿熬過了黎明前的黑夜,得到了資本的青睞,如今一直在品牌曝光、品牌運營方面加碼。下單跑腿小哥給你貼心服務,服務人這一核心本質,將會讓UU跑腿走得更遠。
2、響應新零售,互聯網巨頭開始入局。做電商的心系全國,沒空深耕本地同城,做外賣的,競爭激烈,補貼戰互相打的火熱,分不出精力來插一腳。等到一切塵埃落定,自建物流的體系搭建完善,不自建物流的也開始自建物流。出局的出局,合并的合并。一口氣還沒緩過來,新零售的風口又起來了。說白了,新零售和一小時配送的核心都是消費升級的逆推。
新中產和個性化95后00后一代組成的消費升級主力軍,在消費的過程中,比起價格,更注重消費體驗,數據顯示,消費升級主力軍們,愿意為更好的用戶體驗買單。而網購、外賣,線上購物的一切,談到用戶體驗和消費升級,都繞不過一小時送達這個看門神。
對于互聯網巨頭來說,線上的戰役基本上已經結束,線下的藍海市場更值得加碼投入,而對于如何快速獲取線下用戶,實現逆風翻盤,重點就看一小時送達這張票能不能登上翻盤的船。用老羅的話說,這是重新定義了網購購物體驗。
3、競爭無法避免,希望巨頭競爭最后的受益人是個人。京東已經入局,競爭無法避免。在自建物流和倉儲配送方面,京東具有得天獨厚的優勢。然而早早在此耕耘的閃送和UU跑腿在個性化定制和用戶黏性方面,也積累了足夠的情感和技術壁壘。
一直以來沒有遇到過強敵的閃送,在巨頭補貼大戰中生存下來的UU跑腿,還有其他入局的一小時送達眾包平臺,與巨頭之間的戰役已經打響。競爭無法避免,平臺監控和平臺洗牌也勢在必行。有競爭就有進步,希望巨頭競爭能給用戶帶來更好的用戶體驗,而不是惡性競爭帶來的用戶情感消耗。
我是吳懟懟,虎嗅、36氪、鈦媒體、產品經理等專欄作者、前澎湃新聞記者,專注互聯網科技文娛解讀,更多深度解讀,歡迎關注我的頭條號。
對市面上的跑腿系統功能、穩定性以及價格進行測試使用后,發現還是趣來達跑腿系統綜合性價比高。首先價格便宜,不含插件,一次購買,所有功能都可以使用。相比其他系統這一點非常良心了,一些其他的系統,打著低價的幌子,但是卻有很多的插件,所有的功能買完沒有幾萬是搞不定的。
還支持對接三方平臺外賣訂單,不管是做加盟代理平臺,還是創建同城跑腿配送系統,平臺對接美團、餓了么都非常重要,趣來跑腿獨有的掃碼收單,只需要簡單的掃碼,就可以直接對接第三方平臺的訂單。
自建點餐平臺可行,但自建配送團隊不可行。
自建點餐平臺,終端通過小程序提供服務,這樣整體開發成本不是很高,通過門店客戶轉化和其他推廣聚集自己的私域流量,然后后期運營私域流量,能節省非常多的傭金。
但是配送的話,如果你單量少,你會養閑人,成本你受不了,如果你單量多,你肯定用戶體驗非常差,很多大超市都是這么過來的,搞了一個周貨發不出去,亂成一鍋粥。外賣平臺的調度能力那可真不是誰都能做好的。大型超市花了上百萬開發的系統也調度不過來。因為在高峰期,配送員都是動態的,客戶位置也是不確定的,需要非常復雜的計算。但建議可以通過接口的形式接入第三方配送平臺,現在各配送公司都開放接口了,你可以對接,有訂單后直接會被他們騎手接單,非常方便。當然配送費用是省不了的,但能省不少傭金。
三餐美食
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