這個事情總體來說是好事,既然京東敢這么承諾說明他是認真的。但大家一定不要去較真那個三十分鐘,這個只是個承諾時間,不是最終的派送完成時間。一個商品從接單到出庫然后包裝,發貨,運輸,配送最后簽收。這中間一系列的流程三十分鐘基本上是無法完成的,兩小時以內能完成都還算不錯的了。別的城市我沒去過不熟悉說不準,就拿我現在的深圳來說一下吧!假如商品是從寶安機場配送到龍崗城區的話,在深圳的朋友都知道,即便開車走高速不堵車的情況下最少也得一個小時以上吧!要是堵車了更加不好說了。所以大家一定要有個心里預期,不能較真的天真的相信那個30分鐘。免得給自己心里帶去不痛快。
365跑腿網做的也很不錯,說一些我用過這個平臺的真實感受吧!
1:我在凱龍下單,一搜索有137個騎士在周邊,下單后第4秒就有人搶單,并且系統自動推送接單人信息到手機上。 ----------- 下單速度,接單速度5顆星。
2:APP頁面隨時更新顯示騎士據我們的距離-------------頁面及時更新5顆星。
3:該騎士小陳到達凱龍后打電話態度非常禮貌,同時我也接到一個快遞公司快遞員讓我下去拿快遞的電話,態度非常粗暴。通過對比,對365的印象非常好!----------------電話服務態度5顆星。
4:該騎士小陳著裝,工牌非常齊整,非常有耐心得解答我們提出的問題------------服務態度5顆星。
5:因為我們在23樓見得他,我讓他送的東西在15樓,他主動幫我拿剛收到的快遞到15樓(他剛到365上班,今天是第2天,有如此主動性,值得點贊)-------------服務態度5顆星。
6:昨天他第一天上班,接了6單,收入151元,今天上午接了3單,昨天他們這個區的同事最高接單15單。他表示有單他就接,沒有單的時候他就主動去跑商家,或者發展騎士。
7:我在和他的聊天過程中他對收入表示很滿意,他說他以前也考慮過美團,但通過多方比較還是覺得365好,我問為什么?他回答說:“平臺好,賺的多,有發展。”
8:最后他走的時候說了一下請給他好評,并且他說了一個細節,365有要求:“和客戶閑聊的時間不能超過2分鐘,如果超過就要扣除信用點,如果信用點偏低將會被淘汰”
9:收件人收件前手機將接收到一個密碼短信,要通過對密碼才能進行簽收,據收件人反饋服務態度非常好,送到家門口,反復核對后才收件,11:53下的單,12、;56正式收件,中間我們聊了15分鐘后才讓他送件。確實達到了1小時送達。
10:我要送的快件,如果我自己親自跑一趟,坐地鐵40分鐘,自己開車25分鐘(不堵車的情況下),而我這單費用24元,系統送了5元抵扣券,實際付費19元。算一下經濟賬十分劃算。
同城配送最好是今日達 跟定點達 次日達也需要定點
三餐美食
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