網約車平臺有:滴滴出行、神州專車、首汽約車、易到專車、美團專車、AA拼車、曹操專車、1號專車。 1.滴滴出行:滴滴出行是涵蓋出租車、專車、 滴滴快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平臺。 2.神州專車:神州專車是國內領先的租車連鎖企業神州租車聯合第三方公司優車科技推出的
哈羅出行我還沒有使用過,因為滴滴順風車關閉的緣故,出行我都是用的最近比較火熱的嘀嗒出行,我來談一談這款軟件的優缺點吧!希望能給大家帶來一些幫助…
嘀嗒順風車我覺得最好的就是城內中遠途訂單價格比較合理,絕對是可以滿足司機的油錢以及高速過路費的。尤其是對于那些習慣只帶一個訂單的司機,價格非常好,比滴滴順風車高多了。
舉個例子:我從南京的高淳區到市區約為80公里,在選擇接受拼車1+1的乘客時,價格在80~100元之間,無論乘客是一個或者兩個基本都是這個價格。而之前的滴滴順風車如果我只帶一個愿意接受拼車的乘客,價格只有50~60元。因此嘀嗒順風車非常適合只喜歡帶一個同城乘客的司機。(如下圖訂單)
除此以外,目前嘀嗒出行的訂單數目比較多,尤其是城內的機場單,根本停不下來。非常適合郊區靠近機場的司機,順路帶上一個就不虧了。
但是作為一個存在好幾年的公司,嘀嗒順風車的缺點其實也是不少的。首先就是注冊時間的問題,我大概前前后后花了一個半月才審核通過,這個效率的確是不敢恭維。也許是為了背景審核,也許是申請數目過多忙不過來,總之我覺得這個速度確實是太慢了。
其次是到賬問題,嘀嗒的提現日為每周二和周五,司機發起提現后,嘀嗒需要在下一個工作日才審核,也就是說如果你周五發起提現,最早也要到下禮拜一才能到你卡里。當然了,我對這個是無所謂的,只要能確保到賬,時間不是問題!
任何出行軟件都有其優缺點,嘀嗒出行目前總的來說還算可以吧!我已經用了一個多月了,對于我這樣只喜歡帶一個乘客的人,大的問題暫時沒有發現。至于小問題,可以理解。
說一下昨天的經歷,7月30日從A地點到B地點60公里左右,用的滴滴是170多,包括高速過路費,有不到十元的優惠。上午又從B地點要回到A地點的附近,是67公里左右,用的是百度叫車,當時顯示有多家平臺,我選擇最便宜的顯示預估費用150,滴滴顯示180左右,我點的是首汽,接單的是曹操,考慮到小長途辦事,要考慮到成本,所以我及時給司機打電話詢問路費的問題,司機說和其他的都一樣,我說如果貴我就取消了,但司機堅持要過來,我說那行,曹操專車到了我的約單地點之后我再次詢問,司機答復曹操還有幾十元的優惠,所以和其他甚至和出租車都差不多,我上車但是發現約車軟件上面沒有顯示預估費用,所以心里沒底再次詢問,依舊的答復,我還是下載了曹操專車的APP,找到客服打電話,也就是上車2分鐘之后開始打電話,一直到28分鐘之后接通,詢問客服都可以查到單,也問了有沒有顯示費用,開始客服說沒有顯示,我說我打車的時候看到的是150,客服又說他那邊有顯示,是230多,這個過程車已經行駛了半個小時,我想既然已經這樣那就算了,貴了五十左右,當然我也不爽,半個小時才能打進電話不說。這半個小時已經發生了很多事,而且客服非常不專業,任何問題都是一問不知,說需要專業人員給我回復,我就想不通,曹操專車把客戶放到了什么樣一個地位,這么不專業不說,還以敷衍的態度形事,還讓我找百度地圖去說問題,八個小時才能打通一個電話,他們是缺錢請不起人所以吧客戶不當回事還是問題太多投訴的人太多,也就是問題太多。
再說我到達地點之后直接費用是310多,再加司機過路費20,共計330多元,和其他約車以及包括顯示預估費用整整翻倍。下車是我給司機說這不對,我需要平臺詢問,你也不能急,因為我上車前都是詢問過你的,多少公里你都清楚,但是司機當時就以趕人的態度讓我下車,我在理論的時候司機以我賴車不走為由把我拉到公安局,后來警察回復讓司機聯系公司或者平臺自查問題,司機不管直接走了,我也只能走路一公里多到我的目的地。
今天下午曹操客服給我回電,我所有的問題在他們看來都有合理的解釋,并且最終費用以他們平臺看到的230元為準,再加20元過路費,其余退還我。我很納悶,我錯了還是他們錯了,既然他們錯了為嘛腿我錢,既然我錯了為嘛遇到這么多無理服務。
這就是曹操專車的服務,把用戶置于什么位置,把服務置于什么概念!
三餐美食
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