了解外賣配送的流程
現在騎手接單、派單都是通過網絡,所以騎手工作之前,一定要學會使用派單接單軟件,否則就無法獲取訂單,也無法寄送產品給客戶。
熟悉派單的區域
外賣配送員,要有職業道德,在給顧客送餐時,要遵守外賣配送的相關規范,把高質量、衛生干凈的食品,及時完好地送到客戶手中,提高外賣騎手的職業素養,也可以營造良好的口碑。
注意派單時效性
外賣騎手在進行外賣配送時,不能只顧訂單時效,同時,也要注意行車安全,遵守交通規則,切忌很沖亂撞。
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不要與客戶發生爭執
外賣騎手在進行外賣配送時,由于各種原因,或多或少都會與顧客,發生一些爭執。但是,作為服務者的騎手,要與顧客合理溝通,不要產生暴力沖突,否則會造成極壞的影響。
我是兼職做美團外賣的,沒事干的時候騎電動車出去送一會,并不是純粹的為了掙那一單三塊錢,也是為了給自己找點事做,我一月上班工資五千左右吧,基本夠花了,后來兼職送外賣,遇到過很多人,各種各樣的,大多數顧客都很理解外賣小哥,送完都會說一句辛苦了,有些就是晚一點也不會在乎,但是總會有那么一種人,人模狗樣的,有一次國慶單子特別多,再加上晚上十一二點天又下雨,那個小區的路又特別滑,天黑根本看不見樓牌號,導航也不是特別精確,我就打電話給顧客,問她是不是這個小區這個樓棟,結果人家一句自己找,按時送不到就差評,別找借口,一個好心的大媽陪我找到那個地址送過去,晚點了十幾分鐘吧,我還再三的給人家道歉,結果人家隨手就是差評,說真的我不在乎一個差評罰款20,我是覺得這個社會居然有這么冷漠的人,戴個眼鏡,斯斯文文的人居然會這么冷漠,后來我換了單位,閑的時候還會去騎車溜達送外賣,有一次我在庫房值班的時候居然遇到那個冷漠的斯文人了,她來領材料,出庫單差個簽字,要是平時就給領了完了再給補上就行,但是這次我讓她跑了三次,說實話我可以讓她跑十個三次都不會領到材料,我只是想讓她知道被人冷漠的不理解會是什么感受
首先你要能吃苦白天跑團隊,晚上跑眾包達達,第二你要和美團,餓了么站長,調度搞好關系,兩個平臺一起跑,而且單子都是順路,所跑線路成圓形,一月收入15000+。不過呢,這是再拿生命跑,我認識一個騎手,他就是這么跑,不過跑了3個月他就沒這么跑了
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三餐美食
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