《快遞暫行條例》規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址,收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者收件人當面驗收,收件人或者代收人有權當面驗收,快件無法投遞的,經營快遞的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理。
快遞*后一公里的問題涉及多方的利益都有各自的苦衷,有的人想要送貨上門,有的人卻不想,根據我的經驗,總結了三類群體,1.客戶在家,(老人,在家代孩子的婦女居多)這類客戶想讓送上門,這樣自己就不用下樓拿了,省時省力,2.有的客戶不在家,在單位,(年輕打工者居多)家里沒人,快遞員想送貨上門都送不了,家里沒人。3.還有一類群體,客戶怕自己的隱私泄露,這類群體體現在哪?面單上沒有詳細的地址,樓號,門牌號,沒有具體的收件人具體怎么操作,只有快遞員自己和客戶溝通了,根據快遞暫行條例規定,快遞員必須送到指定地址,但實際情況往往事與愿違,為什么?網購的快件量太大了,每天數以萬計的快件,不是說今天多,明天少點,今天多我就遭罪給送了,每天都是這么多,能送的完嗎?現實是,一個快遞員**少送200件,200-300高峰期,個別區域300-500個,打個比方,送200件,一個小區有10個件,要送20個小區,300個件要送30個小區,一個小區相隔1公里要跑20公里,算算就可以,一個小區10件都送上門,相當于10個地址,1個地址幾層樓,10個地址幾層樓,200個300個地址幾層樓,所以說網購全要送上門是不現實的,另一個層面講,一個件9毛200個180/300個270這是快遞員所有的收益。順豐德邦可能除外有補助,加油錢,吃飯,電話費,車損,這一切都包括在這一個快遞9毛里,都送上門,快遞員*能送幾個件,一個月能收益多少,這是很現實的問題,起早貪黑,一年沒有休息日,一個月掙不幾個錢,誰會干。
因此,要想解決這種問題,就需要有關部門加快完善各類制度來進行協調,讓快遞服務更加規范的同時也更加人性化。
現在快遞都是放在快遞接收點,客戶已經去拿,快遞這么做也是迫不得已,有時候家里沒人也是沒辦法,但是還是希望快遞能提前聯系客戶。讓客戶知情!
你想復雜了 在農村快遞物流沒有*后一公里問題
在我們農村,現在網購也普及了,快遞覆蓋了全部農村生個角落了。
在城市里每個快遞要送貨到戶,或是到小區快遞柜。但是在我們農村,快遞只需到縣里,再由鄉鎮合作服務點統一收件,統一派件。
收件件接到電話,都自已騎個車往鎮上跑一趟,或是順路讓同村人幫捎回來。到鎮上路近的5分鐘,遠點的也就10來分鐘的事,在農村農民也不用天天上班,有的是時間上鎮上逛逛。
我們家八妹,幾乎天天上鎮上取快遞哦。
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三餐美食
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