互聯網營銷發展的是如火如荼,微信公眾號正是互聯網營銷的一個非常重要的平臺。微信營銷的成功例子都可以寫本書了,咱就不去說這些,咱們說說要做微信營銷之前,需要思考的問題,切記不可盲目跟風。如果確定要做,我們就該去制定合理的營銷方案了。
介紹一個杭州的朋友,大學剛畢業不久,籌了一筆錢,在寫字樓周邊開了家外賣店,準備專門做寫字樓的外賣生意。作為一個年輕人,肯定對時髦的營銷方式比較感興趣,杭州也有不少做微信營銷的公司,可惜價格普遍較高。但自己又想做這個事情,正好他有個朋友做過這方面,推薦他看看成都這邊的公司。于是就和筆者聯系上了,我了解了相關情況后,給他推薦了三餐美食餐飲管理系統,首先是便宜,其次是咱認識,能優惠。不過咱也給他分析了幾個問題,做或者不做,都得認真考慮下。
一、怎么去推廣微信公眾號?
注冊個微信號很簡單,后面各種開發功能也不難搞定,關鍵是怎么去把自己的微信公眾賬號推廣出去?如果你推送給用戶的信息不能夠吸引用戶,那么用戶憑什么去幫你分享?潛在的客戶怎么可能去關注你?總是推送垃圾廣告信息,肯定會讓微信粉絲厭惡、反感;我們必須提供有趣或有價值的信息,這樣才能吸引微信上的用戶,并且讓他們隨手給咱們分享出去。對于外賣餐廳來講,肯定不能單純的為了發廣告而推送文章,可以分享一些做菜的心得,或者整理一些飲食健康類的信息,這樣的內容對用戶還是很有用處的。同時也可以很好的與餐飲店聯系起來。如今食品安全問題這么嚴重,大家對餐廳的要求也越來越高,如果我們通過自己的推文,讓用戶對咱們產生了信任感,這就算是邁出去了一大步。另外就是分享一些店內的優惠信息,比如節日期間的折扣信息,訂餐到一定份額給予優惠或者送點水果之類的。投入成本不多,但是卻跟客戶拉近了關系。
二、怎么讓用戶使用微信訂餐?
以前都是通過電話訂餐,大多數的用戶都習慣了電話訂餐,我們如何去改變用戶的訂餐習慣呢?因此,我們就需要把用戶往微信訂餐方面引導了。眾所周知,微信在咱們國人的手機中的裝機量是想當大的,所以不存在推廣訂餐工具的問題。況且微信訂餐也比電話訂餐的效率高得多,咱們可以通過微信餐廳的頁面查看咱們的菜品,然后約定時間、添加備注、在線支付等等。比如在午飯前,咱們隨手在微信上就可以把午飯問題,甚至在家里就能解決,只要你有網絡就可以了,畢竟咱們最寶貴的時間。
三、怎么讓微信餐廳讓咱們的客戶更多?
微信訂餐更適合于年輕的上班族,要想把微信營銷發揮到極致,就必須利用微信擴大咱們的用戶量和覆蓋面積。比如:在杭州市有許多的寫字樓,咱們外賣能送達的餐廳范圍還是很大的。微信是人脈的平臺,通過人脈關系網,結識朋友的朋友。餐廳可以推出邀請碼制度,對拉來朋友的客戶進行優惠,讓那些自己的忠實用戶幫忙推廣下微信訂餐服務。不過這一切的前提都是餐廳菜品的味道必須可口,且價格也比較合適,客戶才會分享,這就是口碑營銷,這也算是互聯網營銷的一大特色吧。然后就是客情的維護,經常回訪一下老客戶,送點小禮品,和客戶建立好友關系,這也不失為一種拉攏客戶的好辦法。
四、結尾
微信營銷畢竟是社交營銷,不可能如同廣告一樣立竿見影,短期內無法見到好處,所以我們做微信營銷一定得有長期堅持的準備。人脈會一點點的累計,咱們做好菜品,做好口碑,提高服務質量,肯定會得到用戶的認可的。微信營銷是手段,味道服務方是核心。看完這些,相信大家都有選擇了吧?要么做,就認真做;要么不做,也不折騰自己。
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編輯:劉先森 | 排版:劉先森 | 作者:汪先生
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