運營指南~做同城外賣服務平臺怎樣才能圈住用戶和商家？

很多人做外賣平臺都擔心商家入駐的問題，畢竟新平臺不能保證每天的單量。這樣一來商家就得不償失了，接下來就說說怎么做吧。

做同城外賣服務平臺怎樣才能圈住用戶和商家？

首先，對于這個問題咱們可以換位思考一下，那些用戶為什么要用咱們的同城外賣服務平臺？并且還經常在平臺上下單？

實際上這是個用戶的需求為題，外賣平臺服務的用戶大概可分為兩種，一種是“重視體驗型用戶”，另一種便是喜歡“愛貪便宜型用戶”。

美團和餓了么這兩大平臺做砸錢推廣，就是因為抓住了用戶普遍愛貪便宜的習慣，便對用戶進行連續不斷的補貼。

在獲取用戶的長期性進駐后，慢慢的不斷做平臺體驗上的更新迭代，因此現在擁有幾千萬的消費群。

這樣一來，平臺上點外賣的用戶之所以使用餓了么、美團都是沖著它的補貼去的，一旦補貼停止了，那么就會導致平臺用戶的大量流失。

因此外賣大平臺為了保證自己的利益，便開始不斷的向商家進行抽點，導致入駐平臺上的店鋪收益造成了很大的影響。

從商家剛開始入駐時收取的15%，到后來的18%，如今上漲到22%。許多商家表示壓力太大，會做賠本生意，只能無奈退出外賣平臺。

收取22%的傭金對于商家來說，這絕.對是個很大的壓力，因為很多商家本來就是做著薄利多銷的生意，而平臺的傭金上漲，受到傷害的不僅僅是商家，消費者和騎手也間接受到了影響。

有的小商戶實在吃不消只能選擇退出或者自己承包配送服務；有的商家怕退出外賣平臺跟不上時代的潮流，只能想辦法從消費者那里把損失補回來，而辦法無非就是提高價格或者降低成本。

對于咱們自營的同城外賣服務平臺，肯定是不能用燒錢推廣的方式，因為結果只有死路一條，咱們應該做長遠的考慮。

盡管那些外賣平臺還在不斷的砸錢，但遲早會有停止的時候，那么用戶體驗、服務體驗就會成為消費者的重要需求。

其次，要做好服務，不斷提升用戶體驗度。對于消費者而言，外賣訂餐種類選擇數量是非常至關重要的，總是點外賣的消費者，肯定是想要新鮮感，選擇多樣化，種類經常更新。

如果總是就那幾家店可供選擇，哪怕補貼再多也會吃膩。

另外就是商家的起送價格方面，部分消費者就是因為起送價格過高而放棄選擇咱們，雖說設置成高起送價能夠確保商家利潤不受到虧損，但一般個人消費者是很難確保每餐都會選擇高消費。

所以咱們商家在設置起送價格時，要在大部分消費者能夠接受的范圍內，才是正確的。

【點擊鏈接，立即咨詢做一個同城外賣服務的平臺：https://scrmadmin.keloop.vip/register?uid=159】

最后，配送方面，平臺的配送速度是用戶選擇使用我們的產品主要原因之一。

如果想要提升平臺的配送速度有兩種方法，一是組建屬于自己的配送團隊，二是和其他代跑腿服務平臺相互合作，確保高效的配送服務。

那怎么做一個同城外賣服務平臺呢？

想做這樣一個平臺，最好的方式就是直接找一家成熟的系統軟件公司合作，直接用他們的系統去做這樣一個平臺。

畢竟自己開發軟件搭建，這一系列過程耗時耗力耗金錢，所以不建議。

快跑者的外賣系統針對針對沒有時間、嫌棄辦理過程復雜浪費時間、因各種問題無法辦理icp備案等情況的用戶，提供ICP及EDI代辦服務。

而且會根據當前的市場環境需求、用戶需求和商家后臺管理等多方面需求，不斷地進行維護和更新。

核心功能不僅有在線點餐、在線支付、商家接單發單、配送員對接配送、財務管理、配送監督還有團購，二手交易、信心發布等功能。

點擊鏈接，立即咨詢做一個同城外賣服務的平臺，怎么拉攏商戶，免費領取試用名額喲：https://scrmadmin.keloop.vip/register?uid=159