為什么餐飲實體店顧客越來越少？可以做一個同城服務類型的平臺嗎？

不知道有多少人注意到了，現在餐飲實體店里的客人越來越少，超市里的人也越來越少，這是人們都不需要消費了嗎？

當然不可能，只是我們的生活已經與同城服務平臺的聯系越來越緊密了。現在的人們不管是買菜、買生活用品、吃飯等等，都習慣性用手機下單，然后只要在家等待。那么可以做一個同城服務類型的平臺嗎？

可以做一個同城服務類型的平臺嗎？

當然可以。

當下人人都有手機，人人都能享受互聯網所帶來的便捷，通過線上平臺進行消費，純互聯網式和線上線下結合的平臺服務，成為大家的不二之選。

對于零經驗的創業者而言，即使面臨本地同城市場中已凸現的巨大機遇，也不知道從何做起、如何起步，如何布局，大家似乎都經歷著同樣的難題：

1、同城生活服務平臺，前期的市場拓展如何做?

2、、平臺搭建后，入駐的商家類型如何挑選？

3、挑選商家后，如何與他們達成深度合作？

4、平臺前期運營，如何在當地打開知名度?

基于以上難題，快跑者將從多個維度：前期籌備、平臺搭建、商家洽談、業務開展、運營推廣等，為大家全面解析關于本地同城生活服務平臺的攻略。

一、前期市場拓展

市場人員線下走訪在人力與資金成本足夠的前提下，安排專門的市場人員線下走訪的形式拓展本地商家人脈，前期可以以外賣跑腿業務作為切入點，可印制大量宣傳名片，邊拜訪商家邊發名片，為后期平臺運營先打下基礎。

走訪的過程中，有幾項需要重點注意：

1、收集商家類型+行業，存儲對方的聯系方式，做好商家的信息備注。

2、收集商家對平臺的需求、痛點、優惠政策的態度與看法。

3、走訪結束后，將商家通過類別、需求、態度、優惠政策等進行多個維度的分類，商家管理的資料也需要不斷去完善，這對于后續的平臺拓展、活動開展具有較大的作用。

二、平臺商家洽談

平臺入駐的商家類別，可從外賣與團購商家先入手：

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外賣商家挑選

在洽談走訪過程中，選擇優質商家進行深入合作，合作方式前期可以采用：

1、三免選其一的(免抽傭，免起送金額，免配送費)等方案來實行。

2、挑選10-20家不同類型外賣商家，前兩個月免抽傭配送，第三個月采用抽點 10-15%，每個月達到一定交易流水降抽傭的方式激勵商家合作，最.低降至5個點。

對于抽點根據平臺所在城市的經濟情況還有商家的商品來定，可設置的較為靈活點，洽談也更加容易一點。

團購商家挑選

挑選10- 20家團購商家，前兩個月免抽傭，第三個月施行抽點10%，降抽傭的方式合作，最.低降至3個點，同時可幫助團購商家設置相應的搶購和限時優惠做線上宣傳。

三、配送團隊建立

除了商家資源之外，平臺業務的開展還需要充足的配送人力來支撐。

根據入駐的合作商家數量，評估所需的配送人力，擬定招聘人員需求，給予配送員應有的福利及保障，例如：?節日福利、保險、休假等；通過線上+線下等渠道發布信息，或通過熟人介紹，招募騎手。

成功組建團隊后，還需培養團隊的專業度，例如：?統一團隊服裝、專業禮貌術語、配備配送工具等。

另外，業務單量和配送員之間的比例一定要調整好，兩者之間的比例出現失衡會嚴重影響到整體效率與用戶體驗，充足的準備才能為平臺的開展運營奠定基礎。

四、平臺搭建與業務開展

要促成本地服務平臺這樣的項目，離不開一個優質的O2O系統，多元化有特色的服務平臺更能贏得消費者的芳心。

快跑者-能為創業者提供一整套本地創業解決方案，包含：全套軟硬件支持、多元系統支撐、實際案例分享、定制開發功能等，讓每一位客戶都能打造屬于自己的平臺。

平臺搭建完成后，可根據入駐商家類別來開展相應的業務，外賣、團購、訂餐、配送、代跑腿等，從多種業務入手，全面滿足平臺用戶的消費需求。

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