校園外賣平臺需要做好充足的準備,以應對校園外賣平臺在運營過程中會碰到的各種情況,通過各種有效手段拉新促活,實現付費轉化,確保平臺穩健營收。
做外賣平臺離不開軟件支持,快跑者外賣系統,就能提供類似于美團餓了么的外賣預約、訂餐、派送、團購等一整套流程,可在PC、WAP、微信公眾號、APP、外賣小程序等全平臺進行操作,可對接美團、餓了么、抖音等平臺的訂單。
快跑者外賣系統功能多樣,系統0抽.成,在團隊運營過程中所需要的營銷物料、團隊LOGO、海報等均可免費設計,系統定期更新維護,有專業客服一對一經營指導。
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與學校周圍的餐飲店進行合作,以拓展平臺的外賣選擇。與商家商討合作細節,如菜單制定、價格協商等。
在平臺上設置多種支付方式,如支付寶、微信支付、銀行卡支付等,以滿足不同學生的需求。
為了確保外賣送達的及時性,學院內的外賣可以在學校招募學生兼職騎手配送,避免學校不讓外人進入的情況,校園周邊的則可以選擇社會騎手。
要想實現校園外賣平臺日均訂單在4000以上,是要從平臺搭建、商家資源、平臺業務拓展、營銷活動多方面,切入消費者關注點,合理整合資源。
這些方面,現有入駐商家200多家,日單量4000—5000單,月流水30W的校園外賣創業者張先生,就成功做到了(詳情可點此查看張先生的創業故事)。
面向商家:
鑒于第三方外賣平臺高抽傭且難以進入校園的現狀,許多商家樂于接受低門檻甚至免.抽傭、免入駐費的校園外賣平臺。對于當地口碑良好、人氣旺盛的店鋪,可優先采取此類優惠政策,借力商家影響力快速吸引用戶流量。
面向學生:線上線下雙管齊下進行推廣。
線上推廣:利用學校貼吧、QQ群、微信群、朋友圈等社交渠道發布廣告信息,如“平臺新開業,首單立減5元”,利用線線下活動:策劃各類互動活動,如掃碼注冊即贈飲用水、紙巾、優惠券等,以實惠福利吸引學生關注并使用平臺。校園外賣平臺因其便利性與送貨上門服務,天然受到學生群體的歡迎。
解決用戶痛點:拓寬平臺服務范圍,除外賣外,增設代取快遞、代排隊等生活服務,滿足學生日常生活需求,增強平臺黏性。
優化用戶體驗:平臺界面設計應契合學生審美,呈現清新、活潑的學院風格。
同時,確保操作簡便、系統運行流暢,提升用戶使用感受。對于已流失用戶,可通過短信、公眾號推送等方式,借助吸引人的活動信息或人性化的關懷內容喚醒其對平臺的關注。
策劃活動:在重要節假日、熱門事件節點推出滿減、打折等促銷活動,或借鑒瑞幸咖啡模式,常態性發放優惠券,持續刺激用戶消費。
物質激勵:設置積分系統,用戶消費金額可兌換為積分,積分可用于兌換獎品,增強用戶在平臺的消費動力與歸屬感。
精神激勵:通過授予榮譽稱號、成就勛章等方式,滿足用戶榮譽感與成就感,激發其參與熱情。
功能激勵:如每日簽到提升賬號等級,不同等級享有特定權益或特權,參考微博超話社區運營模式,打造用戶成長體系,有效提升用戶活躍度。
4、盈利
廣告收入:為商家提供開屏廣告、頁面廣告位等廣告服務,或在用戶參與的活動中植入商家品牌信息,收取廣告費用。
增值服務收費:依托校園外賣平臺,開展校園跑腿、幫買幫送等相關服務。
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三餐美食
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