如果你問我,信息化時代,最大的商機在哪里?毫無疑問,我會回答你,在網絡,是手機。
從大城市到小鄉鎮,從商業精英到種地農民,出門可以不帶錢不背包,可誰能做到不帶手機?據權威部門調查顯示,國民幾乎人手一部手機,而在手機里面使用最多的應用程序,排名第一的就是微信。
未來的商業營銷,對實體店的依賴越漸減少,甚至不需要再煞費心機地去挖掘眾多渠道,只要能讓你進入客戶的手機,就是最好的銷售方法。而微信,便是最便捷最優質的通道。發展至今,如果身為商家的你還沒意識到這一點,那你失去的不是一個機會,不止幾個客戶,你失去的是整個時代。
我們不難發現,很多餐館對新顧客都會有掃碼關注餐廳微信公眾號即可獲得減單或者贈券等,類似于這樣的活動,目的是通過這樣掃碼關注的方式使新顧客成為自家店鋪的粉絲,讓他們能夠通過微信接收到自己發出的消息,再通過一些小活動刺激顧客再次消費,進行有目的、有針對性的營銷。甚至還可以接收到顧客發送的消息,有的顧客為了節省時間,會提前在微信上與店家聯系,定好餐之后按照約定時間到店即可就餐,不浪費自己的時間,也不多余占用商家店鋪資源,可謂是雙向獲益。
從這個事件中,我們可以獲取哪些有價值的信息?
1. 很多餐廳利用微信進行商業營銷;
2. 越來越多的消費者依賴于微信點餐的模式;
3. 大眾化的微信點餐可使店家與消費者雙雙獲益。
那如何正確get微信點餐的模式呢?這里就不得不提到餐廳智能化升級這個概念。傳統來說,很多人會誤把以上陳述的微信點餐事件理解為,消費者通過微信公眾平臺與店家對話來實現提前點餐這個過程。誠然,這是一個途徑,但也是最愚蠢的方法。真正意義上的微信點餐是,通過智能餐飲軟件系統,打造一個專屬于自己網上店鋪,自主的對店鋪和商品進行設置和管理,再綁定至自己的微信公眾號上,這樣可以帶來以下好處:
1. 顧客想點單找不到商家店鋪或電話時,可直接通過關注商家微信公眾號進行在線點單、付款,輕松、便捷;
2. 顧客通過微信訂餐所建立的訂單,可以準確有序的出現在系統的操作后臺里,無須靠店家腦力記憶,如此一來,維穩地規避了訂單的錯誤率;
3. 商家自主掌握客戶,不受平臺約束,可加強與顧客的交流、互動,聽取顧客的良好建議與有待改進的地方,不斷完善產品布局和提高經營效益,同時,使顧客變得忠誠;
4. 使用微信點餐系統,有專業的技術團隊根據行業動向和社會所需持續不斷地研發和更新系統功能,讓及時掌握行業動向、快速業務拓展等方面商機。并且幫助商家免費升級、更新后臺系統,提高用戶體驗和商家收益。
如此一來,商家有效的節約了人力資源,大大減低了運營成本,并且通過微信公眾平臺的特性,還節約了一筆不小的推廣費用,可以用作營銷活動的成本,此方法傳播力度大,效果非常顯著。最重要的是,迎合了網絡信息化的發展趨勢,配合移動支付方式的使用提高顧客的下單體驗,比傳統商家提前一步,掌握盈利和發展趨勢。
三餐美食智能餐飲軟件系統,滿足客戶在外賣預定、堂食收銀管理、網絡營銷等多方面需求,可實現消費者掃碼點餐、微信點餐等多種便捷自主點餐模式,真正打通餐飲上下游,幫助中小型餐飲店實現智能化全面升級,是您身邊最優質的智能餐飲管家。
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