零經驗創業,“7點外賣”為何能在校園市場中做到日單量2000+?
發表時間:2022-05-24 閱讀:535次 作者:小編
據教育部統計數據顯示,今年高校畢業生規模將達到1076萬人,比上一年又增加了167萬人,規模和增量都創下了歷史新高。在這樣的背景下,畢業季之時,將有越來越多的人涌入就業市場。
激烈的就業競爭,我們不僅要意識到形勢的嚴峻,更應該去尋找新的機會。值得關注的是,在高校畢業生就業統計相關指標中,“自主創業”與“自由職業”成為其中的核心亮點,青睞于在大學消費市場領域創業的大學生越來越多。
本次要為大家分享的是“7點外賣”平臺的創立者——陳先生,同為大學生創業者,在沒有任何經驗的情況下,通過搭建校園外賣配送平臺已經實現月入過萬,讓我們一起來看看他的創業故事!
01初遇商機,踏上創業之旅
在創辦平臺之前,陳先生與其他畢業生無異,忙著到處投簡歷找工作,由于是軟件專業出身,對互聯網行業有著濃厚的興趣,觀察發現,其實在很多校園內都缺乏一個專注于服務學生的平臺,像外賣、跑腿這類的高頻需求,在高校內還有很大的發展空間,于是在畢業后的不久,陳先生決定創業。
02開創平臺,打造自身事業
經朋友介紹,陳先生結識了快跑者,利用快跑者系統搭建自己的外賣配送平臺,打造了一套完整的平臺落地運營方案,開創本地校園“獨一家”平臺。
2020年,陳先生的外賣平臺「7點外賣」正式成立,運營著湖北武漢財經大學的業務:外賣送餐、跑腿服務、全城幫買幫送等。用戶主要通過小程序+公眾號的方式進入平臺選擇相應業務下單。
平臺運營情況:
平臺入駐商家30+,校內校外商家皆有。
日訂單量達2000+,月盈利額6W+。
配送人員有13人,全部以全職為主。
團隊運營人員3人,負責平臺維護及訂單調度。
平臺目前已覆蓋3個校區。
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03平臺運營策略
關于商家洽談:
平臺建立初期,商家資源需要自己親自去談,從商家的配送痛點入手,先洽談校內外的外賣商家,設置合理的抽傭,雙方形成互利共贏的關系,與這一部分商家建立信任之后,自然會有其他商家主動合作。
還可以讓商家與商家之間互相推薦,并且讓商家獲得相應的接單收益,如此一來,可以快速獲得商家資源。
關于配送團隊:
作為校內的外賣配送平臺,在整個平臺運營過程中,陳先生覺得非常重要的一點就是配送。因此團隊的建立與管理上他花了不小的功夫,通過各渠道招聘、朋友推薦等方式將配送團隊組建起來,并建立了完善的團隊制度。
用戶拉新留存:
學生對于校園外賣、配送這類需求本身就比較高,所以只需要加以引導到平臺上下單,陳先生在平臺上設置了一些優惠活動:滿減、首單免配送費、新人紅包和優惠券等,這個也是非常受用戶喜歡的拉新方式。
在用戶留存上,陳先生認識到顧客復購的重要性,便通過精細化運營,完善和優化服務體系,捕捉用戶需求,用深入人心的服務和消費體驗提升顧客忠實度,實現復購留存。
04穩抓服務,建立信譽口碑
對于校園外賣配送平臺而言,陳先生認為一定要做好自身的服務,與用戶建立聯系,收集用戶反饋,改善平臺服務,積極滿足用戶需求,用服務建立起信譽,用信譽建立起信賴。
這支團隊,從創立到現在,皆在為7點外賣平臺用戶提供高效率、高質量的服務,成為值得大家信賴與認可的好品牌而努力打拼中。
05平臺未來發展方向
聊到7點外賣平臺未來的發展,陳先生說,不會把眼光局限于現在,制定長遠的發展戰略才能生存,將結合快跑者多功能應用場景,把渠道和業務拓展,后續會展開代取快遞業務,創造更多價值,把7點外賣平臺繼續做大做強!
創業小心得
1、創業考驗的是心態,擁有一個良好的心態能幫助你在創業過程中面對困難的時候從容應對。
2、在創業過程中,機遇與壓力是共存的,如何緩解壓力并找到自己的方法是每個創業者的必修課。
3、靈活轉變思維,可以模仿和借鑒同行,用有效的方法填補自己的不足,更重要的是堅持下去。很感謝陳先生此次的創業分享,在此祝愿7點外賣平臺的發展越來越好,穩坐當地校園市場高位,將服務覆蓋到更多校區。
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