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在“互聯網+”的影響下,家政服務業在融合中改變著發展思維,二者之間擦出了怎樣的火花呢?傳統家政服務又該如何選擇?
每年春節前夕都是家政服務市場的旺季,而眼下的一則“你負責貌美如花,我負責家政到家”的廣告進入了廣大居民的視線,也拉開了家庭清掃服務市場的競爭大幕。然而,今年冬季的省城家政市場與往年不同。除了傳統的電話預約方式外,很多人投入“互聯網+”影響下的變革中,通過APP、微信公眾號等方式選擇家政企業。
如今,傳統家政服務正在被互聯網思維顛覆,逐步向“互聯網+”邁進,使得家政服務市場風起云涌。那么,互聯網家政平臺到底有哪些呢?
1、C2C直營型:阿姨幫
2、O2O平臺型:小馬管家
3、B2B2C平臺型:云家政
4、自我革新:阿姨來了
5、家庭保潔型:e家潔
6、管家模式:管家幫
“管家幫”可將業務由單一的客戶對接變為管家持續跟進服務,而這一舉措體現了公司的運營理念和服務理念,也使客服電話由社交工具成為了輔助工具。此外,管家幫的管家將對接用戶更深層次的需求,免費為用戶提供解決方案及建議決策,用戶只需為自己所選擇的服務付費,而管家的背后則是小時工、保姆、育兒嫂、蔬菜配送等服務人員。
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孫凌,七年校園市場從業者,對校園市場感興趣的朋友,歡迎關注我。
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