其實內幕是這樣的,首先你定的肯定是由美團眾包配送的商家,眾包騎手都是兼職的,搶單模式,沒人接說明不值得跑這一趟,美團現在大肆壓榨騎手,三公里訂單四塊八,再加上你那地方不好送,所以就會出現無人接單 ,美團現在開啟了商家加小費模式,商家可以給訂單加小費,提高單價,反正不管是商家還是顧客,除非你們愿意多給配送員錢,要不這個餐是沒人送的,美團現在就是這樣,顧客體驗是個鳥,壓榨騎手商家,只顧自己賺錢,哈哈哈,遲早要完蛋
我是跑眾包的,相信很多回答靠譜點的,也是騎手小哥小姐姐。
我直接跟你說個實話:很多時候,是否好送是接單*(只要價格不是太離譜),其次才是配送費。老司機都懂,配送費低全部是美團的責任,怪不到商家怪不到顧客。商家除非出餐速度出了名的慢(上過當了,比如我就碰到過了),加上這個單價格不值得到店等10多分鐘,就不會有人接。當然,就像我前面說的,這些問題都能勉強接受了,那就剩下是否好送了:1、想要配送塊點,你可以備注你到樓下取,如果小區實在復雜,能到門口接一下就接一下(可能你3分鐘到門口,騎手需要10多分鐘找到你,你體諒騎手,下次人家都會優先選擇給你送);2、不要偷奸耍滑寫門口或者路口,到了騎手打電話你又說往左往右到哪一棟到7樓幾號,你寫在門口,就自己去門口取一下吧,不然后果還是你自己嘗;3、雨天,雨天有多難送,騎手才知道。雨天點餐的人更多,都不想出門嘛,能理解。但是雨天對于眾包騎手來說,平常可能你能一次送6單,雨天就要衡量著4單甚*3單了,肯定導致爆單(加之如果雨太大,都淹水了,有多少人愿意送?小命要緊,別提專送,專送不拿騎手的命當命的)。所以,雨天你備注(騎手小哥慢點,實在來不及到附近先點送達也可以的),騎手小哥心理暖不?肯定暖,心理暖了,就拼命給你早點送到。
反正我看有些回答,說什么都是因為價格低了啊,因為專送是專業的,眾包是烏合之眾啊什么的。呵呵,眾包吃的,是專送吃剩下不想吃的。專送可以一條直線送完,眾包大多數是弧形、V型、甚*來個圓形的送餐范圍。
如果單的價格低,你就好送點(不爬樓、容易找這樣的),配送費又低,又不好送,你說會不會掛1個小時沒人接?
另外,騎手是能看到你下單的配送費的。我曾經送過一個單,醫院的,而且是大醫院,正正的純市中心的大醫院。配送費4塊,2公里左右(直線距離近,要繞著走),那天是特別堵,我急趕慢趕,到醫院對面路口,打電話跟顧客商量能不能先提前點送達,馬上就能給她送到。她不干,非要送到才能點,*終,超時,還給了我個差評。你們知道這單顧客花了多少配送費嗎?2塊!!!6碗湯面,2碗豆腐!!!!另外,這個顧客是醫院的護士,估計幾個一起點了。呵呵,你們說我心里涼涼不?從那以后,別人我不管,對我來說,這家醫院的護士,我不會再送了(也不是一竿子打死,上過當了我不想再上當,就這么簡單)。
所以,有些單為什么一直掛著沒人接。老司機知道有什么麻煩,新司機一看,老司機都不敢接,肯定有問題,更不敢接了(新手上過類似當的不少啊)。
說這么多,不是怨商家(只要你出餐速度別磨磨唧唧),也不是怨顧客(你定位準點,描述清楚點),美團肯定是*大的錯。除開這個,顧客和騎手之間,我希望能互相理解:1、騎手規范操作了,顧客沒允許的前提下,盡量不要隔著幾百米就提前點了(有效距離300還是500米點送達不違規,我也沒注意過),送達了(您的外賣,請慢用);2、作為顧客,不要總覺得花了多少多少配送費了,說實話,那點配送費真的不多,到騎手手上就更別提了。你理解騎手,對你有好處,你不理解,到*后吃虧的還是你自己(誰對誰錯重要嗎?大家都很忙,沒人在乎你對了還是錯了。你能早點拿到餐,完整拿到餐才是*道)。
另外,讓幫忙帶東西的,你備注(如果順路幫我帶包煙,實在不好找就算了),大多數騎手會幫你帶(有些老司機會噴我:帶什么帶,慣出他們這些臭習慣。我的想法很簡單,山不轉水轉,我讓騎手帶過煙)。但是,你讓人家幫你帶件啤酒,帶幾大瓶水,就過糞了。本身你的配送費*多就值給你送你點的餐,再讓人帶東西,沒人會帶的。如果你是在不想跑,給小費吧,沒有哪個騎手是只為你一個人服務的,不是生活所迫,鬼才愿意送外賣,你再讓人帶這個那個,真會耽誤時間的,后面的單就蛋疼了。
廢話了一大堆,不知道說得清不清晰,反正想到什么說什么,亂是亂了點,將就著看吧。
說得對也好,不對也好,只是以騎手的立場說了。如果你想早點拿到餐、完整拿到餐,還能心情愉快的吃完,就請你不要矯情騎手的錯還是商家的錯,你一直在對錯的問題上就餐,能得到啥?道理?能號召所有人來指著他的錯?社會很現實,大家也都很忙,跑外賣的,不是啥有錢人;同樣,外賣顧客,我相信大多也不是什么大戶人家。都是實實在在的工作、生活的人,點外賣是圖省心、方便,本來就很忙了,再去為難騎手,也沒啥意思。騎手圈子說大不大,說小不小,你說等你很多時候點個餐都沒騎手接了,你就只能自己出去吃或者做飯了。
*后送給包括我在內的所有騎手和所有顧客一句話:人生在世,難得糊涂。
1、如果沒有騎手接單的話肯定是廢單,也就是這雙這張單是不成功的。一般情況,下了單騎手會在*短的時間內接單,商家接單了,騎手沒接單,超過一定時間,你可以取消訂單,平臺會退款。
3、如果距離較近,可以選擇到店自取。
三餐美食
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